winkelwagen
Checkout Secure
✔️Gratis Verzending    ✔️Exclusief Assortiment

Klantenservice

085 - 130 26 49

Ma-Za 09:00-17:00

Veelgestelde vragen

♥ Hoe lang duurt het voordat ik mijn product in huis heb?

Wij werken met internationale leveranciers, om deze reden hanteren wij verschillende levertijden. De levertijd wordt per product weergegeven.

♥ Ik wil een 3 in 1 set kopen maar ik zie nergens een foto van het autostoeltje?

Stuur even een Whatsappje naar +31851302649, wij voorzien je via Whatsapp van wat voorbeeld foto´s van de autostoeltjes. 

♥ Krijg ik een Track & Trace code bij mijn bestelling?

Ja zeker! Wanneer de bestelling zorgvuldig is verpakt en verzonden, zullen wij jou via de mail voorzien van een Track & Trace code.

♥ Kan ik een bestelling retour sturen? 

Ja dit kan. Wanneer je gebruik wil maken van dit recht, neem dan contact op via de mail (info@uwkinderwagen.nl) of bekijk ons herroepingsrecht.

♥ Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?

Ja, je wordt per mail op de hoogte gehouden van de bestelling.

♥ Zit er garantie op de producten? 

Ja, op onze producten zit minimaal 2 jaar garantie. Bij de kinderwagens van Beqooni krijg je zelfs levenslang garantie!

♥ Gebruiken jullie duurzame materialen?

Ja zeker! Alle producten die TAKO gebruikt tijdens de productie zijn ecologisch. Dit wil zeggen, dat er gebruik wordt gemaakt van onuitputtelijke grondstoffen die niet schadelijk zijn voor het milieu. Beqooni verwerkt 58 gerecyclede PET flessen in hun kinderwagens, super milieuvriendelijke dus!

♥ Kan ik een testrit maken met een van de modellen?

Wij hebben helaas geen fysieke winkel, om deze reden is het helaas niet mogelijk om een testrit te maken. Wij kunnen wel - met zekerheid - 100% garanderen dat je geen spijt zal krijgen na aankoop van een van onze kinderwagens. Wij denken niet alleen aan je kind, maar ook aan jou als ouder. Onze kinderwagens zijn van alle moderne functionaliteiten en gemakken voorzien.

♥ Hoe wordt de bestelling geleverd?

De bestelling wordt geleverd met DHL. Aan de hand van wat je besteld, kan het voorkomen dat een bestelling in 2 delen bij je wordt geleverd. Vaak gebeurd dit bij de 3-in-1 kinderwagens.

♥ Ik heb bij het afrekenen de verkeerde adresgegevens doorgegeven, wat moet ik doen?

Oeps.. een foutje kan gebeuren. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice, zij kunnen je helpen zolang het product nog niet bij DHL ligt.

♥ Ik woon in België, geldt hier dezelfde levertijd als in Nederland?

Ja, wij hanteren dezelfde levertijd voor klanten uit België als uit Nederland. Per product wordt weergegeven wat de levertijd is voor het desbetreffende product.

♥ Worden er adapters bij de kinderwagen geleverd?

Bij onze 3-in-1 sets worden standaard adapters geleverd. Bij de 2-in-1 sets worden ze niet standaard geleverd, deze kun je los bijbestellen via deze link

♥ Ik wil mijn droom kinderwagen kopen via In3, hoe werkt dit precies?

Betaal je je aankoop liever niet in één keer? Maak dan gebruik van in3: de enige gespreid betaalmethode met 0% rente. Als je kiest voor in3 betaal je het volledige bedrag in drie gelijke delen binnen 60 dagen. Op de dag van je bestelling betaal je het eerste deel via iDeal en wordt je aankoop verzonden. 30 dagen later betaal je het tweede deel en weer 30 dagen later het derde deel. Zo hoef je geen grote uitgave in één keer te doen. Je ontvangt een mailtje met begeleidend sms’je zodra je een nieuwe betaling moet doen. Wel zo makkelijk!

1. Kies in3 bij het afrekenen, het systeem doet een supersnelle gegevenscontrole.
2. Je doet direct je eerste betaling en de bestelling wordt verzonden.
3. Binnen 30 dagen doe je de tweede betaling en binnen 60 dagen doe je de derde betaling.

♥ Ik wil mijn kinderwagen kopen met CreditClick, hoe werkt dit precies?

Kies ‘CreditClick’ uit het lijstje betaalmogelijkheden wanneer je wilt afrekenen in de webshop. Registreer je als nieuwe CreditClick-klant door je contactgegevens en financiële gegevens in te vullen. CreditClick beoordeelt je aanvraag en geeft binnen een paar minuten goedkeuring. Teken je kredietcontract digitaal en direct daarna kun je de lening gebruiken om je aankoop te doen.

Het hele proces van kiezen voor CreditClick tot je aankoop bevestigen duurt maar 5 minuten wanneer je alle informatie bij de hand hebt.

1. Kies CreditClick bij het afrekenen in de webshop.
2. Registreer en kies een lening die bij jou past.
3. Meteen zekerheid, krijg direct te weten of de lening verstrekt kan worden.
4. Teken digitaal de kredietovereenkomst en bevestig je aankoop.

Hierna ontvang je een bevestiging en kan je genieten van jouw aankoop!

♥ Ik wil mijn luxe kinderwagen kopen met SprayPay, hoe werkt dit precies?

Gespreid betalen via SprayPay is mogelijk voor Nederlanders die in het bezit zijn van een Nederlandse bankrekening. Iedereen kan gespreid betalen aanvragen, maar de aanvraag wordt niet altijd goedgekeurd. SprayPay verleent alleen gespreid betalen als dit verantwoord is volgens de richtlijnen van het Nibud. Gespreid betalen is mogelijk vanaf een aankoopbedrag van € 250,- tot een bedrag van € 3.500,-

1. Kies bij het afrekenen SprayPay als betaalmethode.
2. Om de aanvraag te controleren, worden een aantal vragen gesteld over je financiële situatie. Op basis hiervan wordt er bepaald of je aanvraag wordt goedgekeurd. Mocht je aanvraag worden afgekeurd, kun je altijd bij SprayPay de reden hiervan navragen.
3. Als je Aanvraag is goedgekeurd betaald SprayPay jouw bestelling en je bestelling wordt zo snel mogelijk verwerkt.

♥ Ik wilde mijn kinderwagen in termijnen betalen maar ik ben afgewezen, hoe kan dit?

Een afwijzing van één van onze betaalmethodes kan gebeuren, geen zorgen. Neem eventjes contact met ons op per telefoon: +31851302649, wij kijken graag even met je mee. 

De waardering van uwkinderwagen.nl/ bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.5/10 gebaseerd op 13 reviews.
Toegevoegd aan winkelwagen!

✔️ Veilig bestellen   ✔️Gratis verzending   ✔️Goede service   ✔️Webwinkelkeur certificaat   ✔️100% Tevredenheidsgarantie

Gratis verzending voor bestellingen boven de XX - Gratis verzending voor meer dan $ x tot ✔️Gratis Verzending    ✔️Exclusief Assortiment You Have Achieved Free Shipping Gratis verzending bij bestellingen van meer dan XX U bent gekwalificeerd voor gratis verzending
x
x